• En el comercio la computadora ayuda en el diseño y manufactura de productos, a dar forma en las campañas de mercadeo y a dar seguimiento y procesar inventarios, cuentas a cobrar y a pagar, y nóminas.
• La recepcionista utiliza la computadora para grabar mensajes, localizar empleados y para tareas administrativas.
• El departamento de ventas coteja la disponibilidad del producto y el crédito del cliente. Recomienda materiales para complementar el producto ordenado.
• El departamento de mercadeo utiliza la computadora para producir el material de promoción, utilizan programas de gráficas, dibujosy Desktop publishing. Utilizan calendarios electrónicos para planificar las promociones.
• En envío y recibo utilizan la computadora para entrar transacciones manteniendo actualizados los record de inventario y venta.
• En el área de manufactura la utilizan para hacer el itinerario de producción y registrar los costos de los artículos.
CAMBIOS SOCIALES Y TECNOLÓGICOS:
En primer lugar,
están los cambios sociales y de organización. El procesado de
información se ha vuelto cada vez más visible e
importante en la vida económica, social y política. Una prueba
es el crecimiento estadístico de las ocupaciones
especializadas en actividades de la información. Estas
ocupaciones suponen hoy la mayor cuota del empleo en
muchas sociedades
industrializadas. La categoría más extensa es la de
los procesadores de
información (fundamentalmente trabajadores
administrativos), seguida por la de productores de
información, distribuidores y trabajadores de
infraestructura.
En segundo lugar,
está el cambio
tecnológico. Las nuevas tecnologías de la
información (IT) basadas en la microelectrónica,
junto con otras innovaciones, como los discos ópticos o la
fibra óptica,
permiten enormes aumentos de potencia y
reducciones de coste en toda clase de
actividades de procesado de información (el término
"procesado de información" cubre la generación,
almacenamiento,
transmisión, manipulación y visualización de
información, que incluye datos numéricos, de
texto, de
sonido o de
video). Los
aspectos de procesado de información de todos los trabajos
pueden cambiar a través de las IT, por lo que la revolución
no se limita a las ocupaciones relacionadas con la
información; por ejemplo, los robots industriales cambian
la naturaleza del
trabajo en las fábricas.
La
informática y las telecomunicaciones (y también
campos como la radiotelevisión o la edición) eran en el pasado sectores
bastante diferenciados, que implicaban tecnologías
distintas. En la actualidad, estos sectores han convergido
alrededor de algunas actividades clave, como el uso de Internet.
Los actuales dispositivos informáticos y de
telecomunicaciones manejan datos en forma digital empleando las
mismas técnicas básicas. Estos datos pueden ser
compartidos por muchos dispositivos y medios,
procesarse en todos ellos y emplearse en una amplia gama de
actividades de procesado de información.
El ritmo de
adopción de nuevas IT ha sido muy rápido, mucho
más que el de otras tecnologías revolucionarias del
pasado, como la máquina de vapor o el motor
eléctrico. A los 25 años de su invención, el
microprocesador
se había convertido en algo corriente en casi todos los
lugares de trabajo y en muchos hogares: no sólo
está presente en los ordenadores, sino en una inmensa
variedad de dispositivos, desde teléfonos o televisores
hasta lavadoras o juguetes
infantiles.
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